聯想移動梁軍:移動寬帶互聯網的未來

2008/12/19

　　12月18日-19日，第二屆CNGI工程技術論壇暨移動互聯網國際峰會在北京召開，會上，工信部副部長奚國華、中國移動副總裁沙躍家、中國工程院副院長鄔賀銓、以及各大設備廠商、終端制造商、內容服務提供商等出席了會議并做了主題演講。在“智能終端分論壇”上，聯想移動研發(fā)總經理梁軍做了演講，其演講的主題為“移動寬帶互聯網終端”，以下為其演講實錄：

　　梁軍：大家下午好！給我很大壓力，我這個人控制時間非常難，我本來準備了一個笑話，但是為了不占用時間，笑話就不講了，今天我給大家分享一下聯想對于移動寬帶的一些認識和理解，這些認識和理解未來會指導我們開發(fā)我們的產品，大家知道今天是什么日子？12月18號，我覺得選擇這樣的日子非常有意義，30年前十一屆三中全會開啟了中國改革開放的局面，這個東西意味著什么？意味著過去我們想都不敢想的事情現在變成了現實。

　　我們回頭講移動互聯網，現在我們依然認為很多事情可能不能實現的，我相信不久的將來都會實現，每個人兜里的手機都能實現我今天講到的移動互聯網的應用，我想技術的發(fā)展不可限量，關鍵在于我們怎么做。我今天講三個部分，第一，我總結一下互聯網終端趨勢，因為前面已經非常多的同仁講到這些，我做一個非常簡單的介紹，后面我介紹一下怎么來看移動互聯網面臨的問題，第三我會簡單介紹一下聯想移動互聯網的問題。

　　這張圖在座的專家和管理者都看到了，目前從打電話的手機慢慢向數據終端轉移，大家都知道現在買筆記本，我們過去買筆記本可能就是為了方便使用，方便移動，前幾年買筆記本大家一定要迅馳，但現在在座的各位買筆記本的人會考慮能不能支持3G的網絡，我們在海外已經設計了留有3G的口，在中國也很快會實現，手機除了電話功能以外，互聯網的功能越來越多了，今天講已經是現實了，這張圖上看到的東西，在座的各位或多或少地已經體驗到了，這種融合的趨勢，給在座的各位，終端的用戶帶來的移動享受，音樂的下載、數字電視、計時聊天，視頻電話這些事情看起來，用得還不多，隨著3G手機的普及就起來了，我想這些東西都是移動互聯網帶給大家的享受，同時在數字家庭方面，對于數字視頻的分享也好，視頻，未來的移動互聯網終端也會給大家?guī)磉@種享受。

　　所以大家看一下我們今天講的內容，很大程度上就是我們前幾年在研究PC行業(yè)發(fā)展的時候談論的話題，我們今天已經可以在手機上談這些問題了，我想未來手機就會成為PC的延伸終端，大家知道現在手機行業(yè)到了一個什么狀態(tài)呢？我們過去說手機的發(fā)展是靠自然的需求拉動，過去中國人沒有手機，像我上大學那會兒，說能不能用手機電視感覺是一個小小的夢想，當然現在大家手機每年換好幾個，手機市場的增長現在已經開始緩解，這是同質化的現象，價格戰(zhàn)就會非常激烈，這種情況下，移動互聯網就會成為市場上，尤其對于廠家，無論是提供技術的還是提供應用的，都能推動市場的有力的武器，我一會兒有一個數據的分析，大家能看到這個價值。

　　大家看到PPT上顯示的東西已經在現在的產品上或多或少的得到整合，同時移動互聯網的終端不僅僅給個人提供一些想在移動環(huán)境下使用的應用，同時比如廣告的模式，極大的擴大了終端的業(yè)務模式，使得更多廠家愿意進入到這樣的移動互聯網業(yè)務里面推動行業(yè)的發(fā)展。我們說未來的移動互聯網的終端具有什么樣的形式呢？我們總結一下大概有三個主要的特征，一個是更智能化，第二個就是互聯網化，第三個就是交互方面更加人性化。智能化這方面我們可以從三個方面看，第一個方面就是平臺的智能化的支撐能力越來越強，大家知道我們現在看到的X86的平臺，它們對移動的支持發(fā)展非�？�，主屏六七百兆的現在都已經普及了，另外比如說撥號，這些東西對我們互聯網移動提供了非常好的技術平臺，從軟件操作系統層面，開放的互聯網應用的平臺，實際上是打開了一個更大的軟件操作系統這個大門，使得更多的人能夠有機會參與到游戲當中，成為它的一個游戲者。所以在智能化里面，我們說平臺技術的發(fā)展已經使得手機在智能化方面做得更好。

　　第二點就是應用，這里頭我不用多講，應用的設置里頭根據人所處的位置、習慣做不同的設置，包括場景、包括應用分組等等，這些東西屬于我們所談到的應用的智能化，當然還有一點服務的智能化，服務智能化，比如說在線的服務提醒，還有動態(tài)的更新等等，比如說經常看到的動態(tài)桌面，我們說未來很快大量的手機就會看到這些，所以現在市場已經很多了，你會看到新聞、天氣預報，這樣的方式是主動的方式，不是你系統地反映它是定時地享受這個服務。

　　所謂的終端互聯網化，實際上互聯網已經存在了，并不是因為有了手機才有了互聯網，當你具備了更多的能力訪問互聯網的時候你會發(fā)現我們?yōu)槭謾C打開了新的大門，這個大門就是我們過去已經為PC和筆記本這樣的設備打開了互聯網，所以未來的互聯網一定是一個趨勢，因為我們在硬件和軟件上得到了充足的享受。還有一點是交互，我想交互的代表產品坦率講IPhone在為整個行業(yè)界打開了新思路，新的技術使用，大家經常說菜單，我今天點一下這個出這樣的功能，點一下那個出那樣的功能，實際上不是這樣，比如說當我們有光線傳感器，當你把手機扣下來的時候手機就關閉了等等技術的應用，使得手機和人交互過程已經大大地得到了改善，不僅僅是賞心悅目，所以我想這些東西包括智能化，包括互聯網和交互都是未來我們說的智能互聯網終端的一些基本必須具備的特點。

　　其實嘆了很多的理想，我相信這些理想很快會變成現實，畢竟還是一個過程，我們要談一下這個過程中間我們遇到了什么問題，這些問題無論對于我們的廠家，和無論在座的各位做技術的來講都是希望解決的，大家看下這張幻燈片，我們做了一個小小的分析，把整個移動互聯網分了四個階段，這種分法不一定很科學，但代表了基本的理解，昨天、今天、明天和未來，昨天是什么呢？昨天就是大家都知道WEP，移動夢網的時代，這個時候買手機主要的功能就是打電話，所謂的上網功能只是一個附帶的功能，所以這種情況下我們也沒有太多的經歷關注在怎么樣讓上網速度開發(fā)得更快，包括操作瀏覽器是否做得更好，因為那時候的網絡環(huán)境和硬件環(huán)境都不支撐這樣的體系，那個時候我們的認知來講，手機是用來打電話的。

　　所以說，大家知道WAP是很痛苦的環(huán)境，這個環(huán)境我們定義為在這樣一個時代，互聯網不得不適應手機的特征來做一些改變，你說你弄一個新聞網站，手機訪問不了，你還不得不開發(fā)一個讓手機訪問得了的網站，所以在這種情況下讓互聯網非常龐大的資源適應手機，這樣的方式很痛苦，而且不是長久之計，實際上到了今天，上網成為了一個手機中不可缺少的功能，同時我們的手機已經從打電話走到了多媒體的終端，拍照、視頻、電視等等這些東西已經成為了標準的配置，這個時候實際上用戶已經開始認知到互聯網是其中一個手機的非常重要的功能，但是坦率講現在網絡的速度，包括上網的方便性，包括手機本身的設計依然還是一個瓶頸，另外包括上網的費用，大家知道，你到網上看電視媒體，你看一下賬單非常嚇人，銷售人員都不敢演示，一個月下來花很多的錢，這種情況下你想想看，我們的用戶可以作為一個炫耀給朋友看一下，但是不能作為日常的東西使用。

　　現在這個時候包括我們像UCWEB這樣的瀏覽器改進了非常多了，但是總體上來沒有達到像PC上完全的客戶提案，我們說明天是什么樣，明天手機更加接近PC，但還不是PC，明天的狀況實際上先導的產品就是像IPhone類似這樣的互聯網手機的產品，它已經可以成為你的PC的一個移動互聯網的外延，當然隨著我們說3G的普及化，上網速度的不斷加快，實際上我們互聯網客戶體驗已經得到了非常大的改善，包括現在還有一些MID這樣的產品，這些東西都會在未來的一兩年，兩三年中大量地出現，這些東西給用戶在互聯網的體驗上帶來的好處是非常多的。

　　通常的網站可以用一屏把網站顯示下來了，未來還有更高清晰度的屏幕，使得你的網站顯示得更好，現在還有一些局限性，比如FLSH是不是顯示得更好，現在還有一定的困難，但我相信最近一兩年，兩三年，很多廠商都在致力于解決這些問題。

　　當然再走遠一點，自由互通是一個理想也是一個夢想，能不能實現，我不好做預言，就像一開始我講的，30年前你想今天站在這兒討論互聯網是不可能的，我相信也許未來自由互通的未來也許用不了三年。這個是我對移動互聯網的發(fā)展。昨天和今天的時間，我們努力地使我們的互聯網的應用往手機上湊，適應手機，因為英特網不會因為手機改變，但是手機必須因為英特網的改變，未來的手機會更加強調怎么樣適應當前的互聯網，一旦做到這點，我們在PC上積累下來的應用，完全不用花太多的時間讓用戶使用的話，這時候的手機互聯網時代才真正到來。

　　前一段時間因為移動互聯網這也是非常熱的題目也是我們的戰(zhàn)略之一，我們專門做了一個最終用戶的調查，這個調查的結果大家可以想像，跟我們今天熱火朝天討論的東西可能有一定的距離，真正的客戶和我們研究產品技術的廠家有多大的差距，大家看屏幕的左上角，大部分客戶從左邊數前三個柱子，很少、僅嘗試過一兩次，或者一個月三次以內用它上網的客戶占了絕大多數，真正頻繁使用的人非常少，這個現象我們也可以理解，但是繼續(xù)調查為什么這些客戶不愿意上網或者說到底是什么原因導致這樣的調研結果呢？我們看右下角的數字，非常令人震驚的是，最右邊的柱子是相當多的客戶認為沒有必要用手機上網，這個實際上跟我們當初想像得不太一樣，當然其次的三個就是上網的資費比較高，網絡傳輸的速度比較慢，還有手機的功能不適合于互聯網的體驗，這一個調研報告給我們什么啟示呢？用戶的互聯網需求不太可能自覺地產生，而是在技術和市場的推動逐漸產生，當你想提高互聯網的滲透率的時候，對于在座的所有的廠家來講是有相當的難度的。

　　但是有一點非常重要，這個非常類似于最早以前PC的互聯網，因為我在聯想以前最早是讓聯想的PC上網，我印象最深的就是當時上網的配置難度非常大，一般老百姓根本配置不了，要想上網要在C：下要搞半天才能上網，非常痛苦，但是現在沒有人再想這個事情，大家覺得那個頭一插到電腦上就應該上網，這個問題就解決了。

　　所以說沒有必要用手機上網的是因為沒有機會方便地體驗，對于我們終端的廠家來說，我們做產品不能光研究技術，怎么樣把技術方便地使用，最合適的價格以及最快捷的途徑傳達給消費者，這才是最重要的，這是我們做調研的目的。

　　隨后我們又進一步地來問一下，怎么才能實行盡快上網呢？我們總結了一下大概有三點非常重要，一個是速度要快，3G拉動用戶使用互聯網是非常大的吸引力，還有一個是資費更低，這個是中國移動要為社會做些貢獻的，當然另外一個就是上網操作的方便性，大家看一下右下角這張圖，我們進一步問了一下，用戶你上網到底干什么？我們經常說互聯網好像特別豐富，大家看一下現在的用戶在網上干什么，我們總結了一下，藍顏色的柱子表示這些人用過，集中的比例就是網頁的瀏覽、網上聊天和電子書，黃顏色的柱子就是沒有用過的，他憑想像認為我上網我要干什么呢，基本上也是網頁瀏覽，網上聊天、電子書，右邊有兩柱子，有些被訪者，沒有用過這個功能，但是他們覺得想用這個功能就填上了，一個是網絡銀行，一個是網上購物，所以說，我想說當年要設計一個產品想吸引用戶購買它，并讓用戶用你的手機上網的時候可能除了關注我們都知道的電子郵件、聊天、網頁瀏覽、電子書以外，也許網上銀行、網上購物也許是一個新的增長點。

　　當然還有用戶為什么使用手機上網，這里頭實際上我們做的調查結論基本上我相信在座各位體驗一下，手機上網就是查詢一些信息，打發(fā)一些時間，或者與朋友聯絡，QQ之類的，我相信有相當一部分的上網的原因是因為開會實在無聊，玩兒玩兒手機，跟朋友聊聊天，上網使用的場合我們通過調研發(fā)言，右下角藍色的柱子就是等待、侯車、等飛機這方面是最多的，包括外出時間等等。這些是整個用戶，我們當前接觸到這些互聯網或者在使用手機上網的這些客戶，他們上網的基本理由，大家想想看這些理由，我們想想在PC上面，客戶是干什么，這些東西是幾年前，七八年前干的事，現在PC上網干的事情遠遠超過我們導演的事情，換句話說用手機未來的智能終端上網，前景非常廣闊，之所以制約發(fā)展一定有一些問題和障礙，這個里頭實際上第一連續(xù)我想大家的感受和我們的調研結果是一樣的，是上網的速度。

　　所以我相信未來的，包括3G，一定會對互聯網移動業(yè)務的發(fā)展起到非常強有力的作用。第二點計費或者付費的方式，未來我相信移動的捆綁銷售的模式，資費進一步下調，今天聽奚部長講，好像去年一年的資費已經下降百分之十幾，我相信這還不夠，我相信中國移動應該做出更大的貢獻。第三操作方式，實際上指的是你的手機，比如你屏的大小，怎么快速地輸入一些網址，怎么找到你的應用，這樣的方式影響手機上網的最核心的東西，我想作為我們這些做終端廠家，對聯想來講，我們在未來一段時間著力解決互聯網手機應該是在操作方式上，網絡速度上我們唯一能做的就是以最快的方式跟上3G的發(fā)展。

　　我們簡單地總結一下目前互聯網面臨的問題和展望，網絡環(huán)境這件事情聯想我們解決不了，但是我相信中國已經有一大批的廠商和眾多的運營商已經在解決這個問題了，而且我覺得這個問題比大家想像得快。第二點硬件終端，這個是我們廠家必須負擔的責任，個性化的需求方便的攜帶，待機更長一些，瀏覽更方便，上面有很多的應用，而且能夠讓大家不是像一般的手機一樣，買了什么功能就是什么功能，很容易地獲取第三方的應用，并且非常容易地裝到你的手機上。

　　第三點是內容服務，內容服務我覺得互聯網并不缺內容服務，我們如果把移動去掉的話，談內容服務實際上已經足夠多了，主要的問題是我們現在的終端不能夠有效地去訪問這些內容服務，這個是非常大的一個瓶頸，我想隨著技術的發(fā)展，這個問題逐漸地得到解決，未來的趨勢一定是手機的設計包括手機上的硬件軟件，一定要應用于互聯網，內容的豐富性我覺得指日可待，只不過在過渡的過程中間，很多廠家為了使手機用戶能夠從現在的環(huán)境走到未來的手機應用，應用服務商做了非常多的工作使得我們的內容越來越豐富，這塊實際上是一個過程，但是目前來看我認為這個問題隨著這些包括想開發(fā)的操作系統，包括像硬件發(fā)展，技術的發(fā)展，隨著這些問題的解決，移動互聯網面臨的問題我相信會很快地得到一定的解決。

　　剛才簡單講了一下移動互聯網面臨的問題，我覺得說這些問題，很多的解決方案已經在落實，我相信很快大家就能看到這樣的解決方案，就像我們跟移動做的一種MS一樣，不久的將來大家能看到一個產品如何解決我們現在提到的問題，如何讓用戶更方便地上互聯網，而且這個產品更符合中國人的習慣，這個是我們聯想做終端產品的最后價值。

　　最后我簡單講一下聯想在互聯網終端的格局，第一個我們肯定以最快的速度實現TD—SCDMA，沒有什么可以猶豫的，我們付出了大量的產品線，第二點，創(chuàng)新的互聯網用戶體驗，包含兩個部分，大家都知道手機的操作系統總有它各種各樣不方便的地方，另外每個廠家對于什么是良好的客戶體驗有不同的理解，你比如說微軟，微軟覺得那個東西設計得非常好，你要想發(fā)一條短信的話，你可能要看右下角的菜單會看到信息，再點下去又一個菜單是發(fā)彩信還是短信，我們做得調查分析的結果，我們要做的整個GY的界面包括客戶體驗會改造，這種改造會花一定的時間或者做一些新的應用，另外一點就是剛才談到的應用，我們現在跟很多的運營廠商在談合作，當前的手機不能完全訪問互聯網，我們不得不找一些應用廠商能夠跟我們合作，把它的應用能夠經過改造以后在我們的手機上跑起來，所以說前段時間對央視的CCTV4合作的東西也好，包括跟土豆網、優(yōu)酷合作都是這樣的概念，這個就是我們未來發(fā)布的一個產品的互聯網手機的界面，當然我們還有一個完全全新的聯想移動的互聯網戰(zhàn)略，我相信大家不久之后看到聯想以強有力的姿態(tài)會向業(yè)界宣布全新的互聯網的戰(zhàn)略。

　　最后講一下未來3G是解決移動互聯網的一個非常重要的一點，我們除了做移動智能終端以外，實際上我們在TD也好，我們的布局是非常全面的，不僅在推動筆記本上，在上海、深圳的客戶得到一些實施，在不同領域的產品上我們要做好充分的準備，我相信大家在不久的將來看到聯想這樣的產品，而且為它興奮，為它傾倒，謝謝大家。

搜狐IT


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